Unsere voip.basic und voip.kmu Sammelkonten sind virtuelle Telefonanlagen (vPBX, virtual PBX) die alle Funktionen einer klassischen Telefonanlage bieten. Sie können ohne eigene Telefon-Infrastruktur einen professionellen Kommunikationsservice nutzen und profitieren von enormen Kosteneinsparungen und flexibleren Anwendungen.

Sie benötigen dazu nur ein Sammelkonto (voip.basic oder voip.kmu) über welches Sie Ihre virtuelle Telefonanlage einfach konfigurieren können. Sie behalten Ihre bestehenden Rufnummern oder können beliebige neue Rufnummern dazubestellen. Zum telefonieren benötigen Sie Softwaretelefone oder SIP-Telefonapparate.

Vorteile unserer virtuellen PBX

* keine hohen Investitionen
* keine eigene Telefon-Infrastruktur nötig und dadurch keine Wartungskosten
* einfache Web-Konfiguration über Ihr persönliches Benutzerkonto
* hohe Flexibilität
* unbegrenzte Teilnehmer (Rufnummern)
* beliebig und schnell skalierbar
* standortunabhängige Nutzung und Verwaltung
* mehrere Standorte können zusammengeschlossen werden
* hohe Kosteneinsparungen bei den Anschluss- und Gesprächskosten
* schnell betriebsbereit
* umfassende Leistungsmerkmale
* kostenlos mit Aussenstellen, Filialen und Geschäftspartnern telefonieren 


Leistungsmerkmale

* Rufnummeranzeige
* mehrstufige Rufumleitung (auch gleichzeitig an mehrere Rufnummern)
* Kurzwahlen
* Ringruf (Gruppenbildung)
* Konferenzschaltungen
* Integrated Voice Response (IVR)
* Haltefunktion
* Voice-Box mit eMail-Zustellung von Sprachnachrichten
* Fax-Box mit eMail-Zustellung
* Music on Hold
* Tag- und Nachtschaltung
* Detaillierte Gesprächs- und Kostenübersicht

Achtung: Hinweise zur UM Konfiguration und UM Einrichtung finden Sie auf unseren Support Seiten.

Mit der "Unified Messaging" (UM) Funktionalität kann ein Konto um folgende Funktionen erweiterten werden:

• Voicemail
• Faxbox
• Interactive Voice Response (IVR)

Eingegangene Faxe oder Voice Nachrichten werden im Web-Interface angezeigt oder können auf eine beliebige eMail Adresse weitergeleitet werden. Das Voicemail lässt sich auch direkt über das Telefon abrufen.

IVR sind automatisierte Dialogsysteme, die einem Anrufer bestimmte Informationsangebote oder andere Leistungen in Dialogform anbieten. Beispiel: "Bei Fragen zu unseren Produkten drücken Sie bitte die Taste 1; für Bestellungen drücken Sie bitte die Taste 2".

Bestellen:

• voip.free und voip.basic: Stellen Sie sicher dass Sie mindestens Fr. 50.- Guthaben auf Ihrem Konto haben
• Eröffnen Sie auf www.guest-support.ch ein neues Ticket
• Teilen Sie uns mit auf welchem Konto wir die UM Funktion einrichten sollen (z.B. 41525115001)
• Das Einrichten von UM erfolgt dann innert wenigen Tagen

Kosten:

• voip.free: Fr. 4.90 pro Monat und Nummer
• voip.basic: Fr. 3.90 pro Monat und Nummer
• voip.kmu: Fr. 2.90 pro Monat und Nummer (Einzelnummern)
  
  • 100er Block Fr. 90.00 pro Monat
    
  • 200er Block Fr. 162.00 pro Monat
    
  • 300er Block Fr. 216.00 pro Monat 
  • 400er Block Fr. 260.00 pro Monat
  • 500er Block Fr. 300.00 pro Monat
  • 600er Block Fr. 330.00 pro Monat
  • 700er Block Fr. 360.00 pro Monat
  • 800er Block Fr. 390.00 pro Monat
  • 900er Block Fr. 420.00 pro Monat
  • 1'000er Block Fr. 450.00 pro Monat
• keine Aufschaltgebühren

Unser voip.basic ist die ideale Lösung für Private mit mehreren Rufnummern.

Mit dem voip.basic Sammelkonto können Sie eine beliebige Anzahl VoIP Rufnummern verwalten. Die Gespräche aller Konten werden dabei gesammelt über Ihr voip.basic Sammelkonto abgerechnet. Damit entfällt das Aufladen einzelner SIP-Konten und Sie haben immer eine aktuelle Übersicht aller geführten Gespräche.

Ein voip.basic Konto kann beliebige Rufnummernarten enthalten (siehe auch unter Rufnummern):

• Neue Schweizer Telefonnummer nach Wahl (alle Vorwahlbereiche).
• Vorhandene Festnetz-Rufnummer, die VoIP-fähig gemacht wurden
• Vollportierte Festnetz-Rufnummern

Die wichtigsten Leistungsmerkmale:

• Kosten: einmalig CHF 0.00 / monatlich CHF 4.90 (pro angebrochenem 5er Block)
• Mit voip.basic verwalten Sie eine beliebige Anzahl SIP Konten (Rufnummern).
• Die Anzahl gleichzeitiger Gespräche (Kanäle) ist nicht limitiert, kann auf Wunsch aber angepasst werden.
• Die Gespräche aller SIP Konten werden gesammelt über Ihr voip.basic Sammelkonto abgerechnet (kein Aufladen einzelner SIP Konten notwendig).
• Beliebige Rufnummern können zusammengefasst werden. Vorhandene voip.free Rufnummern mit Guthaben können übernommen werden.
• Information per eMail sobald das vorhandene Guthaben unter einen bestimmten Betrag fällt
• Zusätzliche Nummernblöcke können jederzeit hinzugefügt werden.
• Vorauszahlung: Fr. 100.00. Der Betrag steht anschliessend für Gespräche zur Verfügung.
• Es gelten unsere auf der Webseite publizierten Tarife und Konditionen.

Nutzen Sie VoIP mit einem unserer VoIP Abos und profitieren Sie per sofort von den VoIP Funktionen und unseren günstigen Tarifen:

• voip.free: unser kostenloses Abo für Privatkunden
• voip.basic: das Sammelkonto für Privatkunden
• voip.kmu: unser Angebot für Firmen
• Voice- & Faxbox, IVR: Zusatzfunktionen zu allen Abos

Unter Rufnummern finden Sie weitere Informationen über folgende Punkte:

• Neue VoIP Rufnummern nach Wahl aus allen Vorwahlbereichen
• Rufnummernportierung von Festnetz-Rufnummern (Vollportierung)
• Festnetz-Rufnummern VoIP-fähig machen (Teilportierung)
• Topnummern
  
• Internationale Rufnummern (DDI/DID)
  
• voip.free Nummern reservieren mit voip.lock