Achtung: Hinweise zur UM Konfiguration und UM Einrichtung finden Sie auf unseren Support Seiten.

Mit der "Unified Messaging" (UM) Funktionalität kann ein Konto um folgende Funktionen erweiterten werden:

• Voicemail
• Faxbox
• Interactive Voice Response (IVR)

Eingegangene Faxe oder Voice Nachrichten werden im Web-Interface angezeigt oder können auf eine beliebige eMail Adresse weitergeleitet werden. Das Voicemail lässt sich auch direkt über das Telefon abrufen.

IVR sind automatisierte Dialogsysteme, die einem Anrufer bestimmte Informationsangebote oder andere Leistungen in Dialogform anbieten. Beispiel: "Bei Fragen zu unseren Produkten drücken Sie bitte die Taste 1; für Bestellungen drücken Sie bitte die Taste 2".

Bestellen:

• voip.free und voip.basic: Stellen Sie sicher dass Sie mindestens Fr. 50.- Guthaben auf Ihrem Konto haben
• Eröffnen Sie auf www.guest-support.ch ein neues Ticket
• Teilen Sie uns mit auf welchem Konto wir die UM Funktion einrichten sollen (z.B. 41525115001)
• Das Einrichten von UM erfolgt dann innert wenigen Tagen

Kosten:

• voip.free: Fr. 4.90 pro Monat und Nummer
• voip.basic: Fr. 3.90 pro Monat und Nummer
• voip.kmu: Fr. 2.90 pro Monat und Nummer (Einzelnummern)
  
  • 100er Block Fr. 90.00 pro Monat
    
  • 200er Block Fr. 162.00 pro Monat
    
  • 300er Block Fr. 216.00 pro Monat 
  • 400er Block Fr. 260.00 pro Monat
  • 500er Block Fr. 300.00 pro Monat
  • 600er Block Fr. 330.00 pro Monat
  • 700er Block Fr. 360.00 pro Monat
  • 800er Block Fr. 390.00 pro Monat
  • 900er Block Fr. 420.00 pro Monat
  • 1'000er Block Fr. 450.00 pro Monat
• keine Aufschaltgebühren

Sie möchten Ihre voip.free Nummer langfristig reservieren obwohl Sie diese nur selten nutzen? Oder die Nummer nur für VoIP-VoIP oder nur für eingehende Gespräche nutzen? Kein Problem: Mit unserem voip.lock stellen Sie sicher das Ihre voip.free Nummer nicht deaktiviert wird nur weil Sie keine kostenpflichtige Gespräche führen.

• Kosten einmalig: Fr. 150.00 pro Nummer
• Vorgehen um den voip.lock zu aktivieren:
• Überweisen Sie Fr. 200.- Guthaben auf Ihre Konto
• Sie erhalten von uns eine Gutschriftsanzeige per eMail sobald der Betrag auf Ihrem Konto verbucht wurde
• Antworten Sie innerhalb von 10 Tagen auf dieses Mail und schreiben Sie dass wir den voip.lock setzen sollen
  
• Vorhandene Guthaben aus früheren Einzahlungen können nicht für den voip.lock verwendet werden!
• Support für Nummern mit voip.lock kann verrechnet werden
• Die Nummer steht Ihnen anschliessend mind. 5 Jahre zur Verfügung
• Es gelten weiterhin unsere AGBs mit Ausnahme der Deaktivierung von voip.free Nummern während 5 Jahren

Unsere Produkte voip.free ist ideal für den Einstieg in die Welt von VoIP. Wenn Sie noch kein Telefon besitzen, können Sie das kostenlose X-Lite Software Telefon verwenden.

Eine voip.free Nummer kann eine beliebige Rufnummer sein (siehe auch unter Rufnummern):

• Neue Schweizer Telefonnummer nach Wahl (alle Vorwahlbereiche verfügbar)
• Vorhandene Festnetz-Rufnummer, die VoIP-fähig gemacht wurde
• Vollportierte Festnetz-Rufnummer

Die wichtigsten Leistungsmerkmale von voip.free:

• Kosten: einmalig CHF 0.- / monatlich CHF 0.-
• Führen Sie beliebig kostenlose Gespräche VoIP – VoIP und tätigen Sie Anrufe ins normale Telefonnetz zu unseren günstigen Tarifen!
• Die Anzahl gleichzeitiger Gespräche (Kanäle) ist nicht limitiert.
  
• Es gelten unsere auf der Webseite publizierten Tarife und Konditionen.
• Sie können mit einem Headset über den PC telefonieren oder ein VoIP-Telefon oder -Adapter benutzen.

Nutzen Sie VoIP mit einem unserer VoIP Abos und profitieren Sie per sofort von den VoIP Funktionen und unseren günstigen Tarifen:

• voip.free: unser kostenloses Abo für Privatkunden
• voip.basic: das Sammelkonto für Privatkunden
• voip.kmu: unser Angebot für Firmen
• Voice- & Faxbox, IVR: Zusatzfunktionen zu allen Abos

Unter Rufnummern finden Sie weitere Informationen über folgende Punkte:

• Neue VoIP Rufnummern nach Wahl aus allen Vorwahlbereichen
• Rufnummernportierung von Festnetz-Rufnummern (Vollportierung)
• Festnetz-Rufnummern VoIP-fähig machen (Teilportierung)
• Topnummern
  
• Internationale Rufnummern (DDI/DID)
  
• voip.free Nummern reservieren mit voip.lock